それでは、最後に“患者から言われた暴言”について、現役のナースたちに斬っていただきましょう。
ナースの「患者」座談会
「患者さんの暴言どこまで耐えられてますか？」現役のナースさんたちにお聞きしました。
看護師さんは、よく患者に暴言を吐かれたりセクハラされたりすることも多いと聞きます。今まで経験はありますか？
その辺の事情をお聞かせください。
暴言やセクハラの経験がゼロっていう看護師のほうが珍しいんじゃない？少なくとも、私の周りでは見たことないよ。
私自身も結構経験あるし。
そうですねぇ…。ああいった患者さんが入院中は、仕事に行くのが嫌になりますよ、本当に。
気が滅入ります。
差し支えない範囲で構いませんので、具体的な内容をお聞きしても良いですか？どんな暴言を吐かれたとか、セクハラを受けたとか。
個人が特定されない範囲で大丈夫なんで。
いや、そんなのいくらでもありますよ。むしろ、記憶にありすぎて、どれを言ったらいいものか分からないくらい（笑）
ひどい患者になると、馬鹿だの死ねだのは日常茶飯事。
顔を合わせるたびに暴言のオンパレードですからね…。
私に「ドブス！」とか「そんな気持ち悪い顔晒して良く生きてけるな」とか、言ってきた患者がいたなぁ…。病気で体も辛いだろうに、よくあんな暴言を言う元気があるよねぇ。
ベテランの看護師さんは上手くいなしてますよねぇ。聞くに堪えないような暴言を吐かれても“はいはい、ごもっともですねー”とか“心臓に負担かかって悪化しちゃいますから止めましょうね”とか軽くかわしていくんです。
年の功ですかね？
あー、私には絶対無理だわ（笑）でも、新人の頃よりあしらえるようにはなってきてるかな？
「こういう人もいるんだ」って思えるようになった。
でも、悪口系の暴言なら、まだマシじゃないですか？下ネタのほうが私は嫌ですね。
聞くに堪えません。
あーそうだね－。正確には“下ネタ”なら別に無視すりゃいいんだけど、ネタを通り越して、他の場所で言ったら即通報レベルの発言する人もいるから。
あれは何て言うんでしょうね。セクハラなんていうレベルは通り越してるし、暴言っていうのとも少し違いますよね？
あの言葉を投げかける意味がわからない…。
本当に触ってくる人もいるしね。サラッとフワッと触る人が圧倒的に多いけど、たまに鷲掴みとかする人も…。
嫌っ！ていうより本気でびっくりする。
この間、それで強制退院になった爺さんいたよ。私も何回か触られたけど、主治医や師長から10回以上注意されても止めなくて、ついに他の看護師に抱きついたんだってさ。
それは、もう強制わいせつでしょ？余命幾ばくもないってんならともかく、そうじゃないなら刑事事件にしちゃって欲しいよね。どれだけエスカレートしても強制退院だけで済んじゃうから横行するんじゃないですか？
ただ、病院側としても“病人相手に110番した”なんて噂にはなりたくないんでしょうね…。病院も患者あっての客商売っていうところがありますから。
評判をものすごく気にするんですよね。
でも、許せても暴言までだよ。本当に手を出してきたら、やっぱり患者としてのケアもしたくなくなる。
というか、怖くて近づけない。
それは本当にそうですね。こっちはやりたくてやってるわけじゃないんですし、苦労を理解してもらいたいです。
病気を治すことに注力して欲しい。
なるほど、患者さんの暴言というのも、今後の病院が向き合っていくべき大きな問題なんですね。私に何が出来るわけでもありませんが、皆さんのご苦労は心よりお察しします。それでは、本日はありがとうございました。そろそろお時間になりますので、ここでお開きにしたいと思います。お疲れ様でした。
以上“患者からの暴言”について看護師の方々に意見を伺いました。
現役看護師による座談会は以上となります。
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